Términos y Condiciones de Uso

La Plataforma es titularidad de:

• Titular: [Pendiente de constitución legal]
• NIF / CIF: [Pendiente]
• Domicilio: [Pendiente]
• Correo de contacto: hola@stridenapp.com

Striden es una plataforma de descubrimiento, inscripción y comunidad de carreras deportivas (running, trail, duatlón, triatlón y disciplinas relacionadas) celebradas en España.

A través de la Plataforma:

• Los corredores pueden descubrir carreras, inscribirse, pagar la cuota de inscripción, registrar sus resultados y construir su historial deportivo personal.
• Los organizadores pueden publicar sus carreras, gestionar inscritos, dorsales, check-in y resultados.
• Todos los usuarios pueden interactuar a través de las funciones sociales (perfiles, seguimiento, equipos, retos comunitarios).

Striden actúa como intermediario tecnológico entre corredores y organizadores. Striden no organiza las carreras ni asume responsabilidad sobre su celebración, ruta, seguridad, avituallamiento, dorsales físicos, premios u otros aspectos de la prueba, que son responsabilidad exclusiva del organizador.

Para utilizar Striden debes:

• Tener al menos 16 años cumplidos.
• Crear una cuenta facilitando datos veraces, exactos y actualizados.
• Custodiar tu contraseña y comunicarnos cualquier acceso no autorizado.

Eres responsable de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si detectamos un uso fraudulento o contrario a estos Términos.

Existen dos tipos de cuenta: cuenta de corredor (atleta) y cuenta de organizador. Las cuentas de organizador requieren un proceso adicional de verificación y la firma del acuerdo correspondiente con Stripe para recibir pagos.

Cuando te inscribes en una carrera a través de Striden se generan dos relaciones jurídicas distintas:

1. Una relación contractual entre tú y el organizador de la carrera, regulada por las condiciones específicas de cada prueba (precio, distancia, fecha, condiciones de participación, premios, etc.).
2. Una relación de prestación de servicios tecnológicos entre tú y Striden, regulada por los presentes Términos.

Striden, en colaboración con Stripe, gestiona el cobro de la inscripción y lo transfiere al organizador descontando la comisión del servicio. Striden no es parte del contrato deportivo entre corredor y organizador, salvo en lo relativo a la prestación tecnológica.

El precio de la inscripción es fijado por cada organizador y se muestra en la ficha de la carrera antes de completar la compra. Sobre ese precio se aplica una comisión de servicio de Striden que se desglosa con claridad en el momento del pago.

Los pagos son procesados por Stripe Payments Europe Ltd. mediante el producto Stripe Connect. Striden no almacena los datos de tu tarjeta.

Política de reembolsos:

• Las condiciones de cancelación y devolución son responsabilidad del organizador y deben figurar en la ficha de la carrera. Te recomendamos leerlas antes de inscribirte.
• Cuando el organizador autoriza un reembolso, Striden lo procesa por la misma vía de pago en un plazo máximo de 14 días.
• Si una carrera es cancelada por causa no imputable al corredor, la decisión sobre el reembolso corresponde al organizador, pudiendo optar entre devolver el importe, ofrecer un cambio de fecha o un crédito para futuras inscripciones, conforme a la normativa aplicable.
• Derecho de desistimiento: dado que los servicios deportivos se prestan en una fecha concreta, el artículo 103.l del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios excluye el derecho de desistimiento de 14 días una vez completada la inscripción.

El organizador que publique una carrera en Striden se compromete a:

• Disponer de las autorizaciones, seguros y permisos exigidos por la normativa aplicable para celebrar la prueba.
• Describir con veracidad la carrera: fecha, ubicación, distancias, categorías, precio, condiciones de cancelación y reembolso.
• Atender las solicitudes de los corredores en plazo razonable.
• Cumplir con sus obligaciones fiscales y emitir los justificantes correspondientes.
• Tratar los datos personales de los inscritos conforme al RGPD, en calidad de responsable independiente.

Te comprometes a utilizar la Plataforma de forma diligente. Queda prohibido:

• Suplantar la identidad de otra persona, incluida la de organizadores o miembros del equipo de Striden.
• Publicar contenido falso, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, sexualmente explícito, violento o contrario a la ley en perfiles, comentarios, retos o mensajes.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente o a la infraestructura de la Plataforma.
• Utilizar bots, scrapers o medios automatizados para acceder al servicio sin autorización por escrito.
• Subir contenido protegido por derechos de propiedad intelectual de los que no seas titular ni dispongas de licencia.
• Manipular resultados o estadísticas, registrar carreras no realizadas o falsear el dorsal.
• Cualquier uso que pueda dañar la imagen, la seguridad o la disponibilidad de la Plataforma o de sus usuarios.

Podemos eliminar contenido que infrinja estas reglas y, en casos graves o reincidentes, suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso.

La Plataforma, su diseño, código, logotipos, textos, imágenes y demás elementos son propiedad de Striden o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

El contenido que tú aportas (fotos de perfil, comentarios, retos, contenido del feed social) sigue siendo de tu propiedad. Al publicarlo nos concedes una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para mostrarlo dentro de la Plataforma en la medida necesaria para prestar el servicio. Esta licencia finaliza cuando eliminas el contenido o cancelas tu cuenta, salvo que existan razones técnicas o legales para conservarlo temporalmente.

Striden pone los medios técnicos razonables para que la Plataforma esté disponible de manera continua, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones, errores o pérdidas de datos derivadas de causas ajenas a su control, incluidas las atribuibles a los proveedores tecnológicos.

Striden no responde de:

• La organización, celebración, suspensión o cancelación de las carreras, que son responsabilidad exclusiva del organizador.
• Daños personales o materiales que pudieran producirse durante la participación en una carrera.
• Las decisiones del organizador sobre cancelaciones, reembolsos, descalificaciones o resultados.
• El contenido publicado por otros usuarios.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.

En todo caso, la responsabilidad máxima de Striden frente al usuario quedará limitada al importe total que el usuario hubiera abonado a Striden en concepto de comisiones de servicio en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

Nada en esta cláusula limita las responsabilidades que la legislación no permita excluir, en particular frente a consumidores.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los Ajustes de la aplicación. La cancelación es efectiva en un plazo máximo de 30 días, salvo obligaciones legales de conservación.

Striden puede suspender temporal o definitivamente el acceso a la Plataforma cuando exista un incumplimiento grave de estos Términos, un uso fraudulento o una obligación legal que así lo exija. En la medida de lo posible te informaremos con antelación.

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, los proveedores o la normativa aplicable. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma con su fecha de entrada en vigor. Si los cambios son sustanciales te lo comunicaremos a través de la app o por correo electrónico.

Si continúas utilizando la Plataforma después de la entrada en vigor de la nueva versión, se entenderá que aceptas las modificaciones. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta.

Estos Términos se rigen por la legislación española.

Para resolver cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Cuando el usuario no actúe como consumidor, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de Striden.

Adicionalmente, puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier consulta sobre estos Términos puedes escribirnos a hola@stridenapp.com.